ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Често задавани въпроси
Ако въпросът ви все още не е получил отговор, моля, не се колебайте да се свържете с нас.Ще получите пратката си 2-4 работни дни след поръчката.
Придаваме голямо значение на надеждната доставка чрез DHL. Удовлетворението на клиентите е в центъра на нашата дейност.
При стойност на поръчката от 39 евро ние доставяме поръчката ви в рамките на Германия безплатно.
При стойност на поръчката от 90 евро доставката в рамките на ЕС е безплатна.
Можете да върнете артикулите си в рамките на 14 дни от доставката.
Вие можете да намерите повече информация в Превоз и доставка .
Да, можете. Промяна или анулиране на поръчката са възможни, докато тя все още не е изпратена.
Моля, свържете се незабавно с отдела за обслужване на клиенти чрез формуляра за контакт или изпратете имейл до support@valja.com.
Не забравяйте да въведете номера на поръчката си, за да можем да обработим заявката ви възможно най-бързо.