OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Ofte stillede spørgsmål
Hvis du stadig ikke har fået svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Hvor lang tid tager det, før min ordre bliver leveret?
Du modtager din pakke 2-4 arbejdsdage efter bestillingen.
Vi lægger stor vægt på pålidelig forsendelse via DHL. Kundetilfredshed er kernen i vores forretning.
Er leveringen af min ordre gratis?
Fra en ordreværdi på 39 € leverer vi din ordre gratis inden for Tyskland .
Fra en ordreværdi på €90 er levering inden for EU gratis.
Hvor længe kan jeg returnere mine varer?
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter levering.
Du kan finde flere oplysninger under Forsendelse og levering .
Kan jeg stadig ændre/annullere min ordre?
Jo, det kan du. Så længe din ordre endnu ikke er afsendt, er det muligt at ændre eller annullere den.
Kontakt venligst kundeservice med det samme via kontaktformularen eller e-mail til support@valja.com.
Glem ikke at indtaste dit ordrenummer, så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
.
Har du brug for hjælp?