• Rimborseremo solo il metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine. Se per l'acquisto è stato utilizzato un buono regalo che copriva una parte o la totalità del valore dell'ordine, il rimborso sarà applicato prima al buono regalo.
• L'elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il reso nel nostro magazzino. Si prega di notare che possono essere necessari fino a 5 giorni dopo l'elaborazione del rimborso perché l'importo appaia sul vostro conto.
• I tempi di consegna dei resi al nostro magazzino variano a seconda del paese di origine e del corriere scelto. Può durare da pochi giorni a circa 30 giorni.

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Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione, avete altri 30 giorni per restituire il prodotto. Riceverete un rimborso completo, comprese le spese di spedizione originali. Si prega di notare che le spese di restituzione dell'articolo dal luogo di residenza al negozio web sono a carico del cliente. Per garantire che la restituzione vada a buon fine, assicuratevi che il prodotto sia inutilizzato e nelle sue condizioni e confezioni originali, compresi tutti gli accessori, gli articoli gratuiti e i campioni. Contattateci per avviare il processo di restituzione. Non appena avremo ricevuto il prodotto in perfette condizioni, rimborseremo il valore dell'ordine entro 14 giorni.

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• Per verificare lo stato del tuo reso, ti consigliamo di controllare innanzitutto il tracking della spedizione, se il corriere che hai scelto lo offre. Cercate gli aggiornamenti che indicano che l'articolo è stato "restituito", "consegnato", "restituito al magazzino" o simili.
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• Si prega di notare che potrebbero essere necessari fino a 5 giorni dopo l'elaborazione perché il rimborso appaia sul vostro conto dopo essere stato rilasciato dalla vostra banca.

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• I rimborsi possono richiedere fino a 14 giorni per essere elaborati dal giorno in cui riceviamo il reso nel nostro magazzino. Il rimborso può richiedere fino a 5 giorni dopo l'elaborazione per essere visualizzato sul vostro conto.
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