FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Jos kysymykseesi ei ole vielä vastattu, ota meihin yhteyttä.

Saat pakettisi 2-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Pitämme erittäin tärkeänä luotettavaa toimitusta DHL:n kautta. Asiakastyytyväisyys on liiketoimintamme keskiössä.

39 €:n tilauksen arvosta alkaen toimitamme tilauksesi Saksan sisällä ilmaiseksi.

Tilauksen arvosta 90 € alkaen toimitus EU:n sisällä on maksuton.

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Lisätietoa löydät kohdasta Myynti ja toimitus .

Kyllä voit. Muutos tai peruutus on mahdollinen niin kauan kuin tilausta ei ole vielä lähetetty.

Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen support@valja.com.

Älkää unohtako syöttää tilausnumeroanne, jotta voimme käsitellä pyyntöänne mahdollisimman nopeasti.

Tarvitsetko apua?