Tietosuojakäytäntö

• Palautamme rahat vain alkuperäiseen maksutapaan, jota käytettiin tilauksen yhteydessä. Jos ostoksessa on käytetty lahjakorttia, joka kattaa osan tai koko tilauksen arvosta, palautus kohdistetaan ensin lahjakorttiin.
• Palautusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi varastossamme. Huomaa, että voi kestää jopa 5 päivää palautuksen käsittelyn jälkeen, ennen kuin summa näkyy tililläsi.
• Palautusten toimitusajat varastollemme vaihtelevat alkuperämaan ja valitsemasi kuriiripalvelun mukaan. Se voi kestää muutamasta päivästä noin 30 päivään.

Kontaktformular

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman syytä. Peruutuksen jälkeen sinulla on vielä 30 päivää aikaa palauttaa tuote. Saat täyden hyvityksen, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut. Huomaa, että sinun on itse maksettava kustannukset, jotka aiheutuvat tuotteen palauttamisesta asuinpaikastasi verkkokauppaan. Jotta palautus onnistuisi, varmista, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan, mukaan lukien kaikki lisävarusteet, ilmaiset tuotteet ja näytteet. Ota meihin yhteyttä palautusprosessin käynnistämiseksi. Heti kun olemme saaneet tuotteen täydellisessä kunnossa, palautamme tilauksen arvon 14 päivän kuluessa.

Palautusoikeus ei koske suljettuja tuotteita. Kun sinetti on rikottu, näitä tuotteita ei voi palauttaa. Myyjä ei myöskään hyväksy tuotteita, jotka myyjä on valmistanut kuluttajan määritysten mukaisesti, selvästi yksilöllisiä tuotteita eikä tuotteita, joita ei voida palauttaa hygieniasyistä.

• Palautamme rahat vain alkuperäiseen maksutapaan, jota käytettiin tilauksen yhteydessä. Jos olet käyttänyt ostoksesi lahjakortin, palautus kohdistetaan ensin lahjakorttiin.
• Palautusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää siitä päivästä, kun palautuksesi saapuu varastollemme. Huomaa, että voi kestää jopa 5 päivää palautuksen käsittelyn jälkeen, ennen kuin summa näkyy tililläsi.
• Palautusten toimitusajat varastollemme vaihtelevat alkuperämaan ja valitsemasi kuriiripalvelun mukaan. Palautus voi kestää muutamasta päivästä noin 30 päivään.

PALAUTUKSEN TILANTEEN TARKISTAMINEN

• Palautuksen tilan tarkistamiseksi suosittelemme, että tarkistat ensin lähetyksen seurannan, jos valitsemasi kuriiripalvelu tarjoaa sitä. Etsi päivityksiä, joissa ilmoitetaan, että tuote on "palautettu", "toimitettu", "palautettu varastoon" tai vastaavaa.
• Tämä tarkoittaa, että tuotteet ovat saapuneet takaisin varastollemme, ja tiimimme tarkistaa ja skannaa ne 14 päivän kuluessa. Kun palautus on käsitelty, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse vahvistaaksemme palautuksesi.
• Huomaa, että voi kestää jopa 5 päivää käsittelyn jälkeen, ennen kuin palautuksesi näkyy tililläsi sen jälkeen, kun pankkisi on vapauttanut sen.

MIKÄ KESTO KULUU PALAUTUKSEN PALAUTTAMISEEN?

• Palautusten käsittely voi kestää jopa 14 päivää siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi varastossamme. Huomaa, että hyvityksen näkyminen tililläsi voi kestää jopa 5 päivää käsittelyn jälkeen.
• Liitä viestisi mukaan todiste palautuksesta, esimerkiksi kuva kuitista. Kirjoita myös tilausnumerosi (esim.B. #VA-123456). Tiimimme jäsen ottaa sinuun yhteyttä niin pian kuin mahdollista!